1 PRODUIT
La qualité des produits expédiés par Office-interieur.com est vérifiée par notre équipe avant chacun des envois afin de vous garantir une satisfaction maximale.
La majorité des produits qui vous sont proposés sur Office-interieur.com sont de fabricants Français et bénéficient de leurs garanties.
2 COMMANDE
L'expédition des colis ne pourra territorialement s'effectuer qu'en France métropolitaine, Corse et Monaco.
Office-interieur.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
3 LIVRAISON ET SUIVI
Nos livraisons sont assurées par transporteur, ou directement par le fabricant lui même.
La participation aux frais de port est dégressive en fonction du poids et le nombre de colis.
Office-interieur.com ne livre qu'en France métropolitaine. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
Dans le cas où l'adresse de livraison serait différente de l'adresse de facturation, il convient pour le consommateur de fournir ces deux adresses distinctes dans le bon de commande. Il appartient de même au consommateur de fournir toutes informations utiles à la livraison lors de sa commande afin de permettre aux transporteurs de procéder à la livraison.
Les délais indiqués sont des délais moyens de 28 jours ouvrés généralement constatés et correspondent aux délais de traitement, de fabrication, de préparation et d'acheminement de votre commande.
Le dépassement du délai de livraison ne peut donner lieu à aucune annulation de commande, à aucune réduction, ni à aucun versement au titre de dommage et intérêt.
Tout dépassement délais lié à des grèves, météo défavorable, tout événement majeur ou politique ne pourrait donner lieu à aucune contestation.
4 ECHANGE ET RETOUR
Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et en demander l'échange, un avoir ou le remboursement sans pénalité, hormis les frais de port.
Attention, le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage + étiquette) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Les frais de port dans le cas d'une rétractation sont à la charge du client. Office-interieur.com assumera ces frais dans le cas d'une erreur de son équipe et pour un montant maximum de 15 € couvrant un retour.
>Comment échanger un article ou faire un retour ?
1) Identifiez-vous sur www.office-interieur.com en saisissant votre e-mail et votre mot de passe.
2) Une fois identifié cliquez sur le lien " mon compte "
3) Choisissez " visualisez mes commandes "
4) Choisissez la commande comprenant le produit à échanger ou retourner
>>Pour les échanges :
5a) Cliquer sur le lien " échange produit "
6a) Remplissez avec soin le formulaire en complétant tous les champs obligatoires dont la référence à 7 chiffres du produit retourné (ex : 4166102) , et la référence à 7 chiffres du produit désiré, et sa couleur souhaité.
7a) Un e-mail de confirmation d'échange vous sera alors envoyé par notre équipe logistique. Toutes les informations pratiques vous seront transmises dans cet e-mail.
>>Pour les retours sans échange :
5b) Cliquez sur le lien " retour produit"
6b) Remplissez le formulaire de retour en prenant soin de remplir tous les champs obligatoires afin de permettre un traitement plus rapide de votre demande.
7b) Une fois votre demande acceptée, un e-mail de confirmation de retour produit vous sera alors envoyé par notre équipe logistique. Toutes les informations pratiques vous seront transmises dans cet e-mail.Tous les retours de marchandises doivent être adressés à :
OFFICE INTERIEUR/TELAFORM
Les Ronceraies
37390 LA MEMBROLLE SUR CHOISILLE
5 PAIEMENT SECURISE
Le règlement des articles se fait uniquement depuis le site www.office-interieur.com par Carte Bancaire. Les cartes acceptées sont : Carte Bleue Visa, Eurocard Mastercard.
Le paiement des commandes se fera exclusivement en Euro.
Le paiement des commandes s'effectuera uniquement par carte bancaire, sur le serveur de la banque partenaire de la société OFFICE INTERIEUR / TELAFORM (Crédit du Nord/Tarneaud). Ce mode de paiement est sûr car il implique qu'aucune information bancaire concernant le client ne transite via le site Internet de la société OFFICE INTERIEUR / TELAFORM.
Le site Internet utilise un module sécurisé de paiement type SSL (Secure Socket Layer). Toutes les données échangées sur Internet sont cryptées. Le paiement est entièrement sécurisé
6 TRIBUNAUX COMPETENTS
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies exclusivement par la loi française.
Pour tout litige ou différend les concernant, seront compétents les tribunaux du ressort du siège social de la société OFFICE INTERIEUR / TELAFORM.
7 DISPOSITIONS INFORMATIQUES ET LIBERTES
La société OFFICE INTERIEUR s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Aucune des données personnelles concernant le client recueillies par OFFICE INTERIEUR ne sera communiquée à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent (Art. 34 de la loi " informatique et Libertés " du 6 Janvier 1978).
Pour l'exercer, le client devra s'adresser directement à OFFICE INTERIEUR.
SOCIETE
S.A.R.L. OFFICE INTERIEUR/TELAFORM
Immatriculée au Tribunal de commerce de TOURS (37) - SIRET 381527256 - APE 607 -
Les Ronceraies
37390 LA MEMBROLLE SUR CHOISILLE
Tel : 02 47 39 66 67
E-mail : info@office-interieur.com
La qualité des produits expédiés par Office-interieur.com est vérifiée par notre équipe avant chacun des envois afin de vous garantir une satisfaction maximale.
La majorité des produits qui vous sont proposés sur Office-interieur.com sont de fabricants Français et bénéficient de leurs garanties.
2 COMMANDE
L'expédition des colis ne pourra territorialement s'effectuer qu'en France métropolitaine, Corse et Monaco.
Office-interieur.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
3 LIVRAISON ET SUIVI
Nos livraisons sont assurées par transporteur, ou directement par le fabricant lui même.
La participation aux frais de port est dégressive en fonction du poids et le nombre de colis.
Office-interieur.com ne livre qu'en France métropolitaine. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
Dans le cas où l'adresse de livraison serait différente de l'adresse de facturation, il convient pour le consommateur de fournir ces deux adresses distinctes dans le bon de commande. Il appartient de même au consommateur de fournir toutes informations utiles à la livraison lors de sa commande afin de permettre aux transporteurs de procéder à la livraison.
Les délais indiqués sont des délais moyens de 28 jours ouvrés généralement constatés et correspondent aux délais de traitement, de fabrication, de préparation et d'acheminement de votre commande.
Le dépassement du délai de livraison ne peut donner lieu à aucune annulation de commande, à aucune réduction, ni à aucun versement au titre de dommage et intérêt.
Tout dépassement délais lié à des grèves, météo défavorable, tout événement majeur ou politique ne pourrait donner lieu à aucune contestation.
4 ECHANGE ET RETOUR
Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et en demander l'échange, un avoir ou le remboursement sans pénalité, hormis les frais de port.
Attention, le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage + étiquette) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Les frais de port dans le cas d'une rétractation sont à la charge du client. Office-interieur.com assumera ces frais dans le cas d'une erreur de son équipe et pour un montant maximum de 15 € couvrant un retour.
>Comment échanger un article ou faire un retour ?
1) Identifiez-vous sur www.office-interieur.com en saisissant votre e-mail et votre mot de passe.
2) Une fois identifié cliquez sur le lien " mon compte "
3) Choisissez " visualisez mes commandes "
4) Choisissez la commande comprenant le produit à échanger ou retourner
>>Pour les échanges :
5a) Cliquer sur le lien " échange produit "
6a) Remplissez avec soin le formulaire en complétant tous les champs obligatoires dont la référence à 7 chiffres du produit retourné (ex : 4166102) , et la référence à 7 chiffres du produit désiré, et sa couleur souhaité.
7a) Un e-mail de confirmation d'échange vous sera alors envoyé par notre équipe logistique. Toutes les informations pratiques vous seront transmises dans cet e-mail.
>>Pour les retours sans échange :
5b) Cliquez sur le lien " retour produit"
6b) Remplissez le formulaire de retour en prenant soin de remplir tous les champs obligatoires afin de permettre un traitement plus rapide de votre demande.
7b) Une fois votre demande acceptée, un e-mail de confirmation de retour produit vous sera alors envoyé par notre équipe logistique. Toutes les informations pratiques vous seront transmises dans cet e-mail.Tous les retours de marchandises doivent être adressés à :
OFFICE INTERIEUR/TELAFORM
Les Ronceraies
37390 LA MEMBROLLE SUR CHOISILLE
5 PAIEMENT SECURISE
Le règlement des articles se fait uniquement depuis le site www.office-interieur.com par Carte Bancaire. Les cartes acceptées sont : Carte Bleue Visa, Eurocard Mastercard.
Le paiement des commandes se fera exclusivement en Euro.
Le paiement des commandes s'effectuera uniquement par carte bancaire, sur le serveur de la banque partenaire de la société OFFICE INTERIEUR / TELAFORM (Crédit du Nord/Tarneaud). Ce mode de paiement est sûr car il implique qu'aucune information bancaire concernant le client ne transite via le site Internet de la société OFFICE INTERIEUR / TELAFORM.
Le site Internet utilise un module sécurisé de paiement type SSL (Secure Socket Layer). Toutes les données échangées sur Internet sont cryptées. Le paiement est entièrement sécurisé
6 TRIBUNAUX COMPETENTS
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies exclusivement par la loi française.
Pour tout litige ou différend les concernant, seront compétents les tribunaux du ressort du siège social de la société OFFICE INTERIEUR / TELAFORM.
7 DISPOSITIONS INFORMATIQUES ET LIBERTES
La société OFFICE INTERIEUR s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Aucune des données personnelles concernant le client recueillies par OFFICE INTERIEUR ne sera communiquée à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent (Art. 34 de la loi " informatique et Libertés " du 6 Janvier 1978).
Pour l'exercer, le client devra s'adresser directement à OFFICE INTERIEUR.
SOCIETE
S.A.R.L. OFFICE INTERIEUR/TELAFORM
Immatriculée au Tribunal de commerce de TOURS (37) - SIRET 381527256 - APE 607 -
Les Ronceraies
37390 LA MEMBROLLE SUR CHOISILLE
Tel : 02 47 39 66 67
E-mail : info@office-interieur.com
- 
| Webmaster